|
Dataforeningen
07. feb 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
Annen hver it-stilling går med på å løse ad hoc-problemer, men samtidig mener tre av fire at de har kontroll på oppgavene i it-avdelingen. Dette kommer frem i en undersøkelse gjennomført av Norstat, betalt av rådgivningsselskapet Syscom.
- Dessverre tror jeg det står enda verre til i norske it-avdelinger enn det undersøkelsen har klart å avdekke. Hadde tre av fire norske it-avdelinger virkelig definert hvilke tjenester de leverer organisasjonen, ville ikke nesten halve arbeidstiden gått med til brannslokking, sier administrerende direktør i Syscom Pål Nome.
100 spurte
Undersøkelsen ble gjennomført i desember 2005. 100 norske og 100 danske it-ansvarlige i bedrifter med mer enn 100 ansatte ble spurt om hva de brukte arbeidstiden til, og i hvilken grad avdelingens tjenester var klart definerte.
Undersøkelsen viser at 42 prosent av de ansatte i it-avdelingene bruke mellom en og to arbeidsdager i uka på ad hoc løsning av brukerproblemer. 16 prosent av de spurte brukte mer enn to dager i uka.
Syscom på sin side er ute etter å selge inn ITIL-rådgivning som er et rammeverk for implementering av beste praksis-løsinger i it-avdelinger.
Pål Nome mener at norske toppledere ville ha gått av å innføre ITIL-prosesser fordi det er ikke it-avdelingenes feil at de er ustrukturerte, men ledelsens mangel på riktige prosesser.
Oslo kommune har delt pasientdatabaser både med private og på tvers av enheter siden 2006. Dette er brudd på personvernloven, men kommunen har fått dispensasjon. Nå vil myndighetene endre loven.
LEDER: Hvorfor i all verden var ikke forskriften på plass da Samhandlingsreformen ble satt ut i live?
Store deler av svenske myndigheter vil heller ha Outlook. Det får de i juni.
"Fuck off from ubuntu."
BLOGG: Det går ganske hardt for seg i enkelte teknologiforum om dagen.
Arbeidstakerorganisasjonen Delta kvitter seg med tre av fire i it-avdelingen og outsourcer til 99x.
Nå kan du fjernstyre vibratoren med smarttelefon og erotiske apps.
Hva skjer når man sender en mann på nettverkingstreff for kvinner?

Computerworld utgis avCopyright 2012 IDG Magazines Norge AS. All rights reserved
Postboks 9090 Grønland – 0133 OSLO / online@idg.no / Telefon 22053000
Ansvarlig redaktør Morten Kristiansen / Utviklingsansvarlig Ulf H. Helland / Salgsdirektør Jon Thore Thorstensen