Gratis artikkelserie

Les vår artikkelserie "Slik lykkes du med skrivere".

Last ned artikkelen

Blekk eller piksler

LEDER: Er den trykte bok historie, spør Henning Meese

Les mer Les mer

ANNONSEBILAG

Her er POB G6

POB G6 har et imponerende ytre og mye spennende funksjonalitet, men teknologidirektør Atle Nilssen er minst like stolt av det som ligger bak det moderne brukergrensesnittet.
 

Tynt her, kraftig der

AHLERTS HJØRNE: Tynt og kraftig er stikkordene for de nærmeste ti årene. Datarommet representerer det kraftige. Brukerne vil ha det tynnest mulig.

Les mer Les mer

Les CW på mobilen

Få it-nyhetene rett i lomma.

Det er sååå 2013!

KOMMENTAR: "It i praksis 2014" ble en øvelse i tomgang, skriver Peter Hidas.

Les mer Les mer

Computerworld kvitrer

Få it-nyhetene først.

it-kvitter på Twitter!

Digitalisering for alle

DEBATT: Digitalisering og UU er to sider av samme sak, skriver Ingelin Killengreen.

Les mer Les mer

 
Du er her: Computerworld >
 

Folk forstår ikke it-språket

Peter Hidas
14.04.2009 kl 10:01

Å spesifisere kravene til nye systemer er vanskelig fordi de som bestiller og de som leverer snakker hvert sitt tungemål.

Folk forstår ikke it-språket

OVERSETTER: "Lost in Translation" handler om kommunikasjon omkring it. Den argumenterer for noe helt annet enn de typiske, overdetaljerte, it-vridde kravspesifikasjoner. (Illustrasjon: Hallvard Skauge)

ARTIKKELSIDER

”Lost in Translation” er skrevet av to Capgemini-konsulenter, Nigel Green og Carl Bate. Boken handler om kommunikasjon omkring it. Den argumenterer for noe helt annet enn de typiske, overdetaljerte, it-vridde kravspesifikasjoner.

Green og Bate blåser støvet av det gamle, hederverdige begrepet "informasjonssystem". I løpet av de siste tyve år har it stjålet plassen til IS. Vi har vent oss til å snakke bare om it, men IS og it er ikke det samme. It er datamaskiner og programmer. IS inneholder alt det som skal omgi it for at oppgavene skal bli løst på en god måte - folk, prosesser og informasjon. De fleste kravspesifikasjoner handler om it, mens de burde handle om IS.

Mumbo-jumbo

Høres det ut som en riktig tanke? Eller som mumbo-jumbo? Jeg tror at forfatterne treffer spikeren på hodet. Det er IS vi skal snakke om, ikke it. Her er den gamle analogien: Når du kjøper bil, er det bilen du forelsker deg i eller er det motoren?

Boken foreslår en ny måte for å strukturere dialogen rundt tilblivelsen av et IS. Det dreier seg om fem dimensjoner, fem små ord: Verdier (eller resultater), Regler, Hendelser, Innhold og Tillit. Samlet utgjør de en tankemodell, VRHI-T. Som du ser er teknologi ikke blant de fem. Modellen ser kanskje triviell ut ved første øyekast, men jeg lover – etter å ha lest 30 sider, sitter den som støpt.

Hva er nytt her? At vi skal spesifisere hendelser og innhold, er opplagt. Det gjør vi bestandig. Spørsmålet er likevel: På hvilket detaljnivå skal det skje? Jeg lar dét temaet ligge nå for å fortelle litt om andre to, Verdier og Regler. De blir sjelden berørt i kravspesifikasjoner. For ikke å snakke om det femte, hva er det som kan bygge eller ødelegge Tillit.

Toppledelsen legger vekt på noe, brukerne på noe annet, it-avdelingen på noe tredje. Les videre på neste side!

På jakt etter ny jobb?

På tide med et kurs?

blog comments powered by Disqus

Nei til nettfilter

Britiske myndigheter ser helst at all nettilgang filtreres, men britene selv sier nei. - Det er uansett ikke statens oppgave, mener Piratpartiet.

Les mer om dette Les mer

Kan skrote mobilnettet

Teliasonera vurderer å legge ned Tele2 sine mobilnett. Telenor er enig, men flere frykter dårligere konkurranse i det norske markedet.

Les mer om dette Les mer

Førerløse biler tillatt fra nyttår

Fra januar 2015 kan du risikere å møte selvkjørende biler i Storbritannia. Landet er det første i Europa som tillater slike kjøretøy på offentlige veier.

Les mer om dette Les mer

Russland vil knekke Tor

Har lovet å bla opp nesten en million kroner til den som klarer å knekke sikkerheten i Tor og avsløre identitet og lokasjon av Tor-brukere.

Les mer om dette Les mer

Forsker med mobilspill

Big data fra skreddersydde mobilspill gir ny innsikt i impulsivitet og risikofylt adferd.

Les mer om dette Les mer

Tryggere i Skandinavia

Personvernundersøkelse gir antydling av hva "folk flest" tenker om digitalt personvern.

Les mer om dette Les mer

Mobilen er nøkkelen

Hilton-konsernet frir til teknologer og gjester med dårlig tid, lavt blodsukker og jetlag.

Les mer om dette Les mer

Hvem skal gi telefonkioskene wifi?

New York oppgraderer sine gamle telefonkiosker. Nå står telegigantene i kø med forslag til hvordan.

Les mer om dette Les mer

Mest anbefalt
Sykehuspartner friskmelder seg selv
 Sykehuspartner friskmelder seg selv
  Facebook:9   Twitter:6
Sjefen mens vi venter
 Sjefen mens vi venter
  Facebook:1   Twitter:5

Min side IDG

Dataforeningen
27. aug 2014 - Oslo

Mobile Trender
28. aug 2014 - Oslo Kongressenter Folkets Hus

Dataforeningen
31. aug 2014 -

Dataforeningen
01. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
09. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
09. sep 2014 - Trondheim

Healthworld
10. sep 2014 - Radisson Blu Plaza Hotel

Dataforeningen
11. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
16. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
16. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
17. sep 2014 - Trondheim

Dataforeningen
18. sep 2014 - Hele landet

CIO Forum
18. sep 2014 - Ullevål Business Class

Dataforeningen
22. sep 2014 - Oslo

Telecomworld
23. sep 2014 - Quality Hotel Expo, Fornebu

Dataforeningen
24. sep 2014 - Oslo

CIO Forum
25. sep 2014 - Oslo Kongressenter Folkets Hus

Dataforeningen
25. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
29. sep 2014 - Bergen

Dataforeningen
30. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
07. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
13. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
13. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
15. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
15. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
16. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
20. okt 2014 - Trondheim

Dataforeningen
27. okt 2014 - Trondheim

It-trender
28. okt 2014 - Ullevål Business Class

Dataforeningen
29. okt 2014 - Bergen

Dataforeningen
30. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
12. nov 2014 - Trondheim

Dataforeningen
13. nov 2014 - Oslo

Dataforeningen
18. nov 2014 - Oslo

Dataforeningen
26. nov 2014 - Oslo

Dataforeningen
01. des 2014 - Trondheim

Dataforeningen
11. feb 2015 - Oslo

Dataforeningen
10. mar 2015 - Trondheim

Dataforeningen
05. mai 2015 - Trondheim

Dataforeningen
04. jun 2015 - Oslo

Dataforeningen
24. sep 2015 - Oslo

Dataforeningen
02. nov 2015 - Oslo

Dataforeningen
10. feb 2016 - Oslo


Copyright 2014 IDG Magazines Norge AS. All rights reserved

Postboks 9090 Grønland – 0133 OSLO / idg@kundetjeneste.no / Telefon 22053000

Ansvarlig redaktør Henning Meese / Utviklingsansvarlig Ulf H. Helland / Salgsdirektør Jon Thore Thorstensen

Kommentarer