Microsoft: - Ingen lisensjungel

Når det gjelder Directions on Microsofts punkt om at kundene må være sitt eget politi for å kontrollere at de ikke sitter på for mange lisenser, tror hun det uansett er sunt for bedriftene. Her kommer ITIL-ordet SAM, eller Software Asset Managment, inn, som holder orden på hvor mange programmer en har.

- SAM er fremtiden, sier Fongaard, som mener det er meget fornuftig å ha en oversikt over hva man har, ikke har, hva man bruker, hva man har faset ut også videre når det gjelder all programvare.

- Med SAM trenger man ikke opptre som programvaredetektiv i egen organisasjon.

Gammel avtale, men oppdatert

Det stemmer, slik Directions on Microsoft sier, at Microsoft har en lisens som er 15 år gammel. Select heter den. Men ifølge Fongaard har den gått gjennom mange endringer siden den tid, slik at den er oppdatert i henhold til nåtiden.

Avtalen Select er en av de åtte valgene en kan ta innen Microsoft-lisensavtaler. Hvilken avtale du inngår, avhenger av om du vil eie eller leie, om du er liten eller stor bedrift og om du vil ha standardavtale eller avtale med inkluderte bonuser som inkluderte programvareoppdateringer.

Open-avtalen og Open Value-avtalen er for mindre selskaper med mellom fem og 250 ansatte, mens Select og EA-avtalen er for bedrifter over 250 ansatte. Så hvis du har 100 ansatte og vil leie innenfor standard-avtalen uten noen tilllegg, er det én spesifikk lisens du bør velge. Har du signert den og hovedavtalen, er du i boks.

Hovedavtalen inneholder også en variant av End User Licence Agreement (EULA) som forbrukere gjerne har sett poppe opp mens de installerer Windows, så denne slipper du å lese.

- Du leser hovedavtalen én gang, og legger til andre avtaler etter behov, sier Fongaard.

Og alle disse lisensene skal være de samme i India og Ukraina som i Norge.

- Verden endrer seg, og det gjør vi også. Vi forsøker å høre på tilbakemeldingene fra kundene og ønsker å bli bedre.

- Fremdeles komplisert verden

Selskapet Inmeta lever av å rådgi innenfor lisenser og selge programvare, noe de har gjort siden 1993. Konsernsjef Jarl Øverby er enig i at Microsoft har forsøkt å forenkle lisensene sine, men understreker at det alt i alt likevel fremdeles er komplisert affære.

- Det er riktig at Microsoft har forsøkt å redusere kompleksiteten, men jeg er ikke så sikker på om kunden opplever at det blir lettere, sier han.

- Kompleksisteten i forhold til bruk av programvare tiltar, og vil fortsette å tilta. Å drømme om at det skal bli så veldig mye enklere er litt søtt og naivt.

I de 15 årene Inmeta har vært i bransjen, har de sett en formidbel programvarevekst. I tillegg ser de at bruken hos kunden øker dramatisk, fordi kunden vil bli bedre, mer effektiv, spare penger også videre. Øverby tror veksten vil fortsette. Og dermed vokser kompleksiteten parallelt.

- Etter hvert begynner det å bli en del historikk. Spesielt større selskaper og det offentlige har en del historikk med seg i bagasjen, sier han, og påpeker at denne historikken øke kompleksiteten.

- «Hva kjøpte vi i 2001, hva gjorde vi da, hvilke rettigheter har vi nå, hva gjør vi når vi slår sammen kommuner, selskaper eller avdelinger?» Med mye historikk er det lett å tråkke feil. Det blir komplekst når selskaper har gamle avtaler, ikke har reforhandlet, eller har slått seg sammen med andre selskaper, sie Øverby.

Dobbelt selvmål

Inmeta har sett økt etterspørsel etter spisskompetanse på lisenser, slik de selger.

- Det er mange forhandlere i it-verden, og veldig mange som selger alt mulig, men lisensiering er vanskelig og komplisert. Spisskompetanse finner du ikke hos de som selger alt. Det holder ikke å være fire mann som kan lisenser, vi er 30 stykker bare i Norge som graver seg ned i lisensene og holder seg oppdatert, sier Øverby.

Han støtter Fongaards varme anbefalninger om SAM. Inmeta ser at kundene har blitt mer opptatt av å ha kontroll på programvaren.

- Gartner sier at de som er gode på SAM kan spare rundt 15 prosent. Da må den enkelte knytte seg opp mot partnere med spisskompetanse. Kundene har blitt vannvittig mye mer opptatt av å holde styr på hva de har, hvilke rettigheter som følger med, hva de har i det og det landet, hva de må bruke på tvers i konsernet - og hvordan de skal få disse avtalene til å fungere på tvers av konsernet også videre, forteller Øverby.

Inmeta ser mange eksempler på folk som er over- eller underlisensierte.

- Og hvis du blir utsatt for revisjon, får du ikke honør for overlisensiering, bare straff ved underlisensiering. Det blir dobbelt selvmål. Har du kjøpt for lite et felt, risikerer du ekstraregning selv om du skulle ha kjøpt for mye på et annet felt.