Les mer
Les mer
.gif "Visma Samhandling Arkiv - IDG Whitepaper")
|
Dataforeningen
07. feb 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
Få it-nyhetene rett i lomma.
Apple har minst feil og best kundeservice, viser ny rapport.
FORNØYDE: Apple-brukere. (Foto: Apple)
På mandag slapp Rescuecom sin første pålitelighetsrapport for 2010. Apple går rett til topps, skriver Computerworlds internasjonale nyhetstjeneste.
Rescuecom er en reparatør av datamaskiner, og utarbeider statistikker basert på antall supportsamtaler de får relatert til ulike leverandører. Påliteligheten til datamaskinene avhenger av kvaliteten på komponentene som er brukt og kundesupport. Om kundesupporten er dårlig, ringer folk til tredjeparts selskaper som Rescuecom i stedet.
Les også: Mer tilfreds med Microsoft enn Apple
Poengene genereres ved å sammenligne prosentandel av supportsamtaler med merkenes markedsandel. Apple har åtte prosent markedsandel for fjerde kvartal 2009, men står likevel bare for 2,2 prosent av service-samtalene til Rescuecom. Apple får en score på 365, og ligger dermed et godt stykke foran Asus og Lenovo som begge har 305, og langt foran Toshiba på 199 og HP på 149.
Dog har Apple lavere poengscore i fjerde kvartal enn i tredje kvartal, da de hadde 374, og langt under andre kvartal, da de hadde 394 poeng.
Men fremdeles holder de altså førsteplassen i rapporten, med god margin.
De gode nyhetene kommer samtidig som Apple havner på tredjeplass i Businessweeks faste kundeservice-barometer. Her ligger selskapet på topp blant teknologibedriftene. På andreplass blant it-bedriftene er Dell på 23. plass.
Les også: Apple-hatere sprengte nettdebatt
Også i fjor kom Apple godt ut på førsteplass.
Entra Eiendom skal bygge Greenfield i Fet, et datasenter større enn selv Facebooks i Luleå. Det skal gi kundene sterkt reduserte kostnader.
Entra Eiendom skal bygge Greenfield i Fet, et datasenter større enn selv Facebooks i Luleå. Det skal gi kundene sterkt reduserte kostnader.
KOMMENTAR: "Ta den med deg" har fått Apple på tronen. Om Apple blir værende er usikkert, men forhåpningene er store.
Norsk Data Senter haler inn kontrakter med SSB, Nupi, Vinmonopolet og Trondheim kommune.
Kommuner i Gudbrandsdalen får ikke utveksle helseinformasjon elektronisk.
Oslo kommune har valgt EDB Ergogroup som it-driftsleverandør - på tross av årelang konflikt.
|
Dataforeningen
07. feb 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
15. feb 2012 - Trondheim
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
16. feb 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
20. feb 2012 - Stavanger
|
|
|
|
|
|
Manag-E Nordic
28. feb 2012 - Askerhallen
|
|
|
|
|
|
Energyworld
01. mar 2012 - Stavanger
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
06. mar 2012 - Trondheim
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
08. mar 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
PMI Norway Chapter
08. mar 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
itSMF
14. mar 2012 - Clarion hotel Oslo Airport
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
19. mar 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
19. mar 2012 - Trondheim
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
22. mar 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
22. mar 2012 - Stavanger
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
11. apr 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
26. apr 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
26. apr 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
04. mai 2012 - Kristiansand
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
08. mai 2012 - Trondheim
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
08. mai 2012 - Hurtigruten
|
|
|
|
|
|
Computerworld it-trender
10. mai 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
Dataforeningen
23. mai 2012 - Sandefjord
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
24. mai 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
Mobile trender
13. jun 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
21. jun 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
30. aug 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
20. sep 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
27. sep 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
Admin
10. okt 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
25. okt 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
Healthworld
01. nov 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
Computerworld Årets it-direktør
15. nov 2012 - Oslo
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
22. nov 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
|
CIO Forum
13. des 2012 - Oslo Kongressenter Folkets Hus
|
|
|
|
|
Computerworld utgis avCopyright 2012 IDG Magazines Norge AS. All rights reserved
Postboks 9090 Grønland – 0133 OSLO / online@idg.no / Telefon 22053000
Ansvarlig redaktør Morten Kristiansen / Utviklingsansvarlig Ulf H. Helland / Salgsdirektør Jon Thore Thorstensen
