Gratis artikkelserie

Les vår artikkelserie "Slik lykkes du i skyen".

Last ned artikkelen

Bak nøkkelhullet

LEDER: Når Heartbleed ikke etterlever "hypen", blir kritikk uunngåelig, skriver Leif Hamnes.

Les mer Les mer

ANNONSEBILAG

The Human Management Touch

Ser vi nærmere på begrepet IT Service managements 3 elementer, er det ETT av ordene som får alt for lite fokus. Ja - 'IT' er en nødvendighet og 'Service' er essensen, men det er ordet MANAGEMENT som blir viktigere og viktigere i dagens IT-verden!
 

Selvstendig eller samarbeid?

KOMMENTAR: Myndigheter og regionale helseforetak jobber med fornying på alle fronter, skriver Ahlert Hysing.

Les mer Les mer

Les CW på mobilen

Få it-nyhetene rett i lomma.

Kommer vinden i fra vest

KOMMENTAR: Nordiske it-ledere tenker annerledes enn det globale gjennomsnittet, skriver Peter Hidas.

Les mer Les mer

Computerworld kvitrer

Få it-nyhetene først.

it-kvitter på Twitter!

Digitalisering – samarbeid eller kaos?

KRONIKK: Det er store utfordringer i digitaliseringsarbeidet, skriver Lars Peder Brekk.

Les mer Les mer

 
Du er her: Computerworld >
 

Snart kan du e-reise anonymt

Leif Martin Kirknes
15.12.2011 kl 13:28

Norske kollektivselskaper er enige om ny elektronisk billettnorm. Dermed er Norge først i verden.

Snart kan du e-reise anonymt

ENIGE: Ruter og Datatilsynet gjorde påbegynt konflikt om til fruktbart nybrottsarbeid de begge kunne være enige i. Det kan samferdselsminister Maghild Meltveit Kleppa sette pris på. (Foto: Leif Martin Kirknes)

For brukere av e-billetter skal det nå bli mulig å foreta anonyme reiser hvor enn du er i Norge. Transportbransjen har blitt enige om en ny norm for personvern og informasjonssikkerhet i elektronisk billettering.

Det er Ruter som har tatt initiativet, sammen med Datatilsynet. De to har tidligere nesten vært i konflikt på området.

- Men så sa vi «hold an, vi må få dette på rett spor igjen», sier Bernt Reitan Jenssen, administrerende direktør i Ruter.

Ny teknologi gir fantastiske muligheter, men ditto utfordringer, påpeker han. Det er ikke alltid like lett å stable på beina både konfidensialitet, tilgjengelighet, integritet og kvalitet.

- Det er viktig å sikre retten til anonym ferdsel, uten at det medfører et dårligere produkt eller en dårligere tjeneste enn for ikke-anonyme.

Først i verden

Ruter, som står for rundt halvparten av reisene som foretas i Norge, så seg nødt til å få med hele bransjen for å få på plass et system som tillater anonym ferdsel uten at det går på bekostning av noe annet. Ruter har også opplevd forventninger fra reisende om å kunne ferdes anonymt, også elektronisk.

- Vi har 50 prosent av kollektivtrafikken, og så det som naturlig å være lokomotiv i denne saken, sier han, og legger til at Ruter allerede innfrir kravene til anonym ferdsel.

Prosessen har stått i forhandlinger med Datatilsynet, der kompromisser har blitt inngått. Men sluttstykket er at alle er glade.

- Nå er vi og Datatilsynet enige. Og bransjen er enig.

Resultatet er et nybrottsarbeid av internasjonalt kaliber, ifølge Ruter-sjefen, der anonym reise er et helt likeverdig alternativ som ikke-anonym reise.

- Vi sjekket rundt for å se om det var noen andre som hadde løst disse utfordringene. Det er jo ikke vits i å finne opp hjulet to ganger. Men vi fant ingen. Det gjør oss til først i verden, sier han.

På de anonyme kortene vil et fåtall av de siste reisene dine ligge lagret, rundt åtte. Kortet er anonymt fordi navn er byttet ut med et kortnummer og det ikke er noen mulighet for å koble navn mot nummer.

- Så det dere har gjort er egentlig å bytte ut navn med nummer? Og det brukte dere litt under ett år på?

- Det er det vi har gjort ja, men det var ingen enkel beslutning. Vi måtte være helt sikre på at alle systemene kunne følge med, sier Reitan Jenssen i Ruter.

Alle forpliktet

Bjørn Erik Thon, direktør i Datatilsynet, bemerker at mye har skjedd siden han bestilte billetter hos konduktøren i hine hårde dager. Han ser at det kan være langt mer praktisk å ha e-billett enn å plukke mynter fra lommeboka når konduktøren kommer.

- Samtidig: Jo mer elektronikk, jo flere elektroniske spor å legge igjen.

GOD TONE: Mellom Bernt Reitan Jenssen i Ruter og Magnhild Meltveit Kleppa fra regjeringen. I bakgrunnen blir Bjørn Erik Thon intervjuet om saken av P4. (Foto: Leif Martin Kirknes) 

For Datatilsynet er det viktig å verne om prinsippet om å kunne ferdes anonymt hvis man selv ønsker, påpeker han.

- Derfor er jeg glad Ruter åpnet dialog med oss for under et år siden i kjølvannet av et tilsyn. Vi mener det trolig er mer som forener oss enn som skiller oss.

Normen har også andre personvernsrelaterte punkter. Blant annet påpeker Thon reglene om innsyn i opplysninger. Du kan som registrert kunde søke innsyn – og i så fall skal det være lett å få innsyn, og lett å forstå innsynet, og alle som har oppslag i registre blir logget. Opplysninger lagres maks 14 dager etter opphørt kundeforhold.

- Med bransjenormen har alle forpliktet seg, sier Thon.

Det gir også forbruker og bransjen andre fordeler.

- De som kjøper billetter vet hva de kan forvente, uavhengig av hvilket selskap de velger å bruke.

Nasjonale reiser

Kortet baner også vei for noe mye større: Nasjonalt e-reisekort. Et kort som sikkert kommer før eller siden som du kan bruke i Oslo sentrum så vel som i Grue i Hedmark.

- Det er mye avregning mellom selskapene på slike reiser. Det har vært en av hovedgrunnene til fraværet av anonym reising, sier Thon, som er helt klar på at han vil trekke frem samarbeidet med Ruter og transportbransjen på internasjonale personvernskonferanser.

Minister i Samferdselsdepartementet, Magnhild Meltveit Kleppa, var også tilstede på dagens pressearrangement om lanseringen av normen.

- Dette er et viktig steg for å gjøre reising attraktivt og tilgjengelig. En halv million brukere reiser elektronisk i dag. Jeg er sikker på at nå som det også kan gjøres anonymt, vil enda flere reise elektronisk. Da kan de ta seg frem mer effektiv – og det blir altså mer tilgjengelig og mer attraktivt.

Hun gleder seg til å se et nasjonalt e-reisekort.

- Målet på sikt for regjeringen er at alle skal kunne reise fra dør til dør, uansett hvor folk skal. Med denne normen på plass vil det bli eklere og raskere å rulle ut e-reisekort i hele landet, sier Kleppa.

- Så dere har all grunn til å være stolte. Jeg ser frem til fortsettelsen, vi skal gjøre det vi kan for å hjelpe.

Bransjenormen trer i kraft 1. juni 2012.

På jakt etter ny jobb?

På tide med et kurs?

blog comments powered by Disqus

Reddet av kodefeil

Derfor ble ikke Android rammet av Heartbleed-hullet.

Les mer om dette Les mer

Kommer vinden i fra vest

KOMMENTAR: Nordiske it-ledere tenker annerledes enn det globale gjennomsnittet, skriver Peter Hidas.

Les mer om dette Les mer

IKT Norge sluker Fiberforeningen

Skal drives videre som fagforum ledet av tidligere leder Bjørn Rønning.

Les mer om dette Les mer

Fortsatt kundeflukt i Norge

Det siste året har Netcom tapt 51.000 kunder i Norge – det siste kvartalet 22.000.

Les mer om dette Les mer

Kvitt deg med Apple - gratis og miljøvennlig

Apple-butikker over hele verden vil ta gamle produkter i retur for resirkulering.

Les mer om dette Les mer

TEST: God til det meste

Benqs endrete fokus betaler seg, og vi har testet enda en god skjerm.

Les mer om dette Les mer

Digitalisering – samarbeid eller kaos?

KRONIKK: Det er store utfordringer i digitaliseringsarbeidet, skriver Lars Peder Brekk.

Les mer om dette Les mer

It-makt i Norge 2014: Topp 100

Her er Computerworlds liste over it-Norges 100 mektigste.

Les mer om dette Les mer

  
Mest anbefalt
Digitalisering - samarbeid eller kaos?
 Digitalisering - samarbeid eller kaos?
  Facebook:51   Twitter:9
Kommer vinden i fra vest
 Kommer vinden i fra vest
  Facebook:53   Twitter:0
Gullregn over Opera-ledelsen
 Gullregn over Opera-ledelsen
  Facebook:51   Twitter:0
Vi ønsker oss danske tilstander
 Vi ønsker oss danske tilstander
  Facebook:51   Twitter:0
Sykehuspartner friskmelder seg selv
 Sykehuspartner friskmelder seg selv
  Facebook:8   Twitter:6
Sjefen mens vi venter
 Sjefen mens vi venter
  Facebook:1   Twitter:5
Kvitt deg med Apple - gratis og miljøvennlig
 Kvitt deg med Apple - gratis og miljøvennlig
  Facebook:5   Twitter:1
Infor vant bondekontrakten
 Infor vant bondekontrakten
  Facebook:3   Twitter:1

Min side IDG

Dataforeningen
01. apr 2014 - Hele landet

Dataforeningen
23. apr 2014 - Stavanger

Dataforeningen
28. apr 2014 - Oslo

Dataforeningen
30. apr 2014 - Oslo

Dataforeningen
05. mai 2014 - Oslo

Dataforeningen
06. mai 2014 - Bergen

Affecto
06. mai 2014 - Oslo Kongressener Folkets Hus

Dataforeningen
07. mai 2014 - Oslo

Dataforeningen
07. mai 2014 - Hurtigruta og Brønnøysund

CIO Forum
08. mai 2014 - Oslo Kongressenter Folkets Hus

Dataforeningen
13. mai 2014 - Oslo

Dataforeningen
13. mai 2014 - Trondheim

Dataforeningen
13. mai 2014 - Bergen

Dataforeningen
13. mai 2014 - Oslo

Dataforeningen
14. mai 2014 -

Dataforeningen
21. mai 2014 - Oslo

Dataforeningen
26. mai 2014 - Bergen

Dataforeningen
26. mai 2014 - Monaco

Dataforeningen
27. mai 2014 - Tromsø

Dataforeningen
01. jun 2014 - Oslo

Dataforeningen
03. jun 2014 - Oslo

Dataforeningen
04. jun 2014 - Oslo

Dataforeningen
04. jun 2014 - Oslo

Dataforeningen
11. jun 2014 - Stavanger

Dataforeningen
12. jun 2014 - Oslo

Dataforeningen
17. jun 2014 - Trondheim

Dataforeningen
31. aug 2014 -

Dataforeningen
04. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
11. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
16. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
24. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
25. sep 2014 - Oslo

Dataforeningen
13. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
13. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
15. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
16. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
20. okt 2014 - Trondheim

Dataforeningen
30. okt 2014 - Oslo

Dataforeningen
13. nov 2014 - Oslo

Dataforeningen
26. nov 2014 - Oslo

Dataforeningen
11. feb 2015 - Oslo

Dataforeningen
24. sep 2015 - Oslo

Dataforeningen
02. nov 2015 - Oslo

Dataforeningen
10. feb 2016 - Oslo


Copyright 2014 IDG Magazines Norge AS. All rights reserved

Postboks 9090 Grønland – 0133 OSLO / idg@kundetjeneste.no / Telefon 22053000

Ansvarlig redaktør Henning Meese / Utviklingsansvarlig Ulf H. Helland / Salgsdirektør Jon Thore Thorstensen

Kommentarer