Gratis artikkelserie

Les vår artikkelserie om Software as a service

Last ned artikkelen

Du får som fortjent

KOMMENTAR: Outsourcing eller tjenesteutsetting er ord som vekker blandete følelser.

Les mer Les mer

Ikke stritt i mot

Brukerne er den nye it-sjefen, i alle fall når det gjelder eget utstyr.

Les mer Les mer

 
Du er her: Computerworld > Tema > ITIL >

Offentlig sektor mest klar for Itil

Ni av ti offentlige virksomheter vil innføre rammeverket innen tre år.

Les mer om dette Les mer

Nettskyen utfordrer manuelle rutiner

Itil får mindre betydning. Automatiserte prosesser vil overta it-driften.

Les mer om dette Les mer

Itil forenkler oursourcingen

Posten sendte it-avdelingen på kurs og krever Itil fra alle.

Les mer om dette Les mer

Fokus på brukerne, ikke teknologien

Slik fikk Statsbygg endelig kontroll på it-avdelingen med Itil.

Les mer om dette Les mer

Sykehus ble friskere med Itil

Helse Vest samlet it-avdelingene og sparte 48,5 millioner kroner i fjor.

Les mer om dette Les mer

- Itil henger ikke med i 2010

Helge Skrivervik mener it-avdelingen er utryddingstruet.

Les mer om dette Les mer

Slik lykkes du med Itil

Rutiner er en forutsetning for å holde i gang en effektiv driftsavdeling.

Les mer om dette Les mer

Lei av manglende Itil-kompetanse

ASP Norge bestemte seg for å lære opp kundene selv.

Les mer om dette Les mer

Slik gir Itil proffere kundejobb

Atea bruker POB for mer effektiv oppfølging av kundehenvendelser.

Les mer om dette Les mer

Vil bli kvitt kontanter og papir

NSB har ingen planer om å bli stående igjen på perrongen når it-toget går.

Les mer om dette Les mer

- Fortsatt mange nybegynnere på Itil

Itil har for lengst kommet i versjon tre, men mange er fortsatt i startgropa.

Les mer om dette Les mer

Har spart millioner på reforhandling

It-sjef Petrus Eide gikk gjennom gamle kontrakter og tryllet frem 15 millioner kroner.

Les mer om dette Les mer

Én for alle, alle for én

KOMMENTAR: Operativsystemet i sine mange varianter er modent, men prosessorene sliter.

Les mer om dette Les mer

Slik demonstrerer Netcom Itil-nytte

Dashbord er velkjent av toppledelsen i Netcom. Der kan de følge med på leveringsevne og kvalitet. Det hele er et resultat av Itil.

Les mer om dette Les mer

Skal Itil-isere arbeidsplassen

IT-SJEFEN: Frode Gether-Rønning vil innføre Itil og løsninger basert på fri programvare.

Les mer om dette Les mer

Itil er mer enn it

Itil er utviklet for å administrere it-systemer. Men snart kan rammeverket også brukes til andre formål.

Les mer om dette Les mer

- Lærer mest med erfaring

Revisor-studentene på Handelshøyskolen BI lærer om Itil. Det gjør ikke it-studentene ved NITH.

Les mer om dette Les mer

Kurs på klippekort

Hva med et Itil-kurs i sluttpakken? Det mener Nordic Aware er et godt tilbud.

Les mer om dette Les mer

Giftet seg med Itil

Color Line ser på Itil som et ekteskap: Det har sine fordeler og ulemper, og bryter sammen om det ikke holdes varmt.

Les mer om dette Les mer

Stor Itil 3-pågang

Finanskrisen truer. Det bør være en ekstra motivasjon for å ta i bruk Itil.

Les mer om dette Les mer

Basefarm eksporterer "Gule Sider"

Den norske driftsoperatøren har avtaler i elleve land.

Les mer om dette Les mer

Siste nyheter
 
  

Siste fra ITIL

Vil ha ISO-krav for leverandører

It-sjefen i Torvald Klaveness Group krever at outsourcing-leverandører ISO-sertifiserer seg for bruk av Itil.

Les mer om dette Les mer

Atea med Itil-sertifisering

Ateas applikasjonssenter i Riga har nylig fått ISO-sertifiseringen for Itil.

Les mer om dette Les mer

Vokser etter brannen

Itil har hjulpet Freecode med å vokse, etter en katastrofe som for mange ville betydd slutten på alt.

Les mer om dette Les mer

Macho-utviklere, knappe ressurser og en befriende krise

2008 skulle bli et år med uhemmet vekst og glede i it-bransjen. Men i utgangen av året tordner mørke skyer over verdensøkonomien.

Les mer om dette Les mer

Utfordrende med nisse-it

IT-SJEFEN: Julenissens it-sjef Kris Nicholas Kringle mottar tusenvis av epost hver dag. Derfor er stabile epost-servere forretningskritisk.

Les mer om dette Les mer

 

Etterlyser mindre skreddersøm

PA Consulting tar kundene i lære: Leverandørene bør få større frihet i anbud.

Les mer om dette Les mer

Kursboom for itil

Itil-kurs har aldri vært mer populære. Kursleverandørene opplever enorm oppgang og fulltegnede kurs.

Les mer om dette Les mer

 

Vis frem det vi skaper

KRONIKK: It-bransjen må synliggjøre hvor viktig den er for andre næringer. La oss slå av all ikt i Norge i seks timer!

Les mer om dette Les mer

Teknologi må prioriteres

KOMMENTAR: Hva gjør en melkebonde i en ekspertgruppe om samhandling, når det ikke er plass for en teknolog?

Les mer om dette Les mer

 

Derfor går it-prosjektene i vasken

Her har de vanligste grunnene til spolerte it-prosjekter, og hvordan du kan unngå å gå i fella.

Les mer om dette Les mer

- Itil er ikke nok

Itil er i vinden, men mange vil mislykkes i innføringen av rammeverket. En av ekspertene forklarer deg hvorfor.

Les mer om dette Les mer

Freecode vant etablererpris

- Follow the fun! oppfordrer Geir Isene i Freecode, etter å ha vunnet Oslos etablererpris.

Les mer om dette Les mer

- Du må selv sikre deg mot telekriser

Brukerne må selv sikre seg mot telebrudd ved å kjøpe tjenester fra flere tilbydere, mener PT, som nå uttaler seg om telebruddene for tre uker siden.

Les mer om dette Les mer

- Vi skal sette verdensrekord

I forrige uke brant Freecode ned, i dag kan de få nye lokaler. Nå skal de lære deg å overleve katastrofen.

Les mer om dette Les mer

 

EDB-avtalen verdt flere hundre millioner for HP

OPPDATERT: EDB standardiserer på HP med det som betegnes som en av de største programvareavtalene HP har inngått globalt.

Les mer om dette Les mer

Massivt SOA-forsøk i Nav

Nav benytter SOA for å sy sammen organisasjonens mange tjenester. Det skaper ny driftsproblematikk.

Les mer om dette Les mer

Vil insource applikasjoner

IT-SJEFEN: Stian Husemoen, konstituert it-sjef ved Høgskolen i Gjøvik, ønsker å ha full kontroll på systemene.

Les mer om dette Les mer

Pris til beste ITIL-praksis

ITIL blir stadig viktigere for norske organisasjoner. Mange kandidater kjemper om prisen som årets ITIL-bruker.

Les mer om dette Les mer

20 år med ITIL

ITIL har sine røtter helt tilbake til 1972. Men det var først på 80-tallet rammeverket tok ordentlig form. Her er historien.

Les mer om dette Les mer

 

Copyright 2012 IDG Magazines Norge AS. All rights reserved

Postboks 9090 Grønland – 0133 OSLO / online@idg.no / Telefon 22053000

Ansvarlig redaktør Morten Kristiansen / Utviklingsansvarlig Ulf H. Helland / Salgsdirektør Jon Thore Thorstensen